UX

UX ist ein Akronym, das für User eXperience, also Benutzererfahrungen, steht. Es ist das Studium der Interaktion zwischen Benutzern und einem System. Sein Ziel ist es, ein System aus der Sicht des Benutzers einfach zu bedienen zu machen.

Das System kann jede Art von Produkt oder Anwendung sein, mit der ein Endbenutzer interagieren soll. UX-Studien, die auf einer Webseite durchgeführt werden, können zum Beispiel zeigen, ob es für Benutzer einfach ist, die Seite zu verstehen, zu verschiedenen Bereichen zu navigieren, gängige Aufgaben zu erledigen und wo solche Prozesse weniger Reibung verursachen könnten.